Canal digital do OCA · 21 de outubro de 2026

O caminho do canal,
de agosto a janeiro

Três documentos em um só: o piloto desenhado em agosto, o que mudou para o canal abrir em outubro e o plano dos próximos 90 dias. Cada número desta peça traz a fonte e a data embaixo.

Dias de projeto, do onboarding até hoje

início em 27/07/2026 · situação em 21/10/2026

Dias desde o go live do canal

go live em 16/10/2026 · primeiro disparo em 20/10

2.604

Empresas na base de recuperação, prontas para receber

Salesforce e Blip cruzados · 19/10/2026

Venda por dia útil, a meta que começa a contar agora

meta definida em 21/10/2026

UMA LINHA DO TEMPO SÓ · de agosto a janeiro

✓concluído

O canal não começa agora. Começou em julho.

Ago

o piloto desenhado

Modelo escrito: o OCA gera demanda, o parceiro vende e entrega
As três perguntas de validação
Público: serralheiro, obra pequena e quem está fora do Ceará

Set

a implantação

Aço Bom Preço escolhida como parceira
Blip como canal único, sem WhatsApp do vendedor
Portal reduzido a três telas

estamos aqui

Out

o canal abre

Catálogo saindo do ERP e pedido já precificado
Go live em 16/10, fluxo validado em 19/10
Primeiro disparo e primeiro atendimento real em 20/10

Nov

os três motores

Anúncios no ar no melhor mês do ano
Radar de obras abastecendo a fila
Os 26 lotes da base de recuperação

Dez

a expansão

Dois parceiros novos, em praça escolhida pelo radar
Esteira de entrada pronta: portal, Blip, página e treino
Uma venda por dia sustentada

Fonte: documento do piloto de 18/08, encaminhamentos de 25/09 e 13/10, portal do OCA e base de disparo · situação em 21/10/2026

ETAPA 1 · agosto

✓concluído

O piloto não foi improviso: foi escrito antes

27/07Onboarding com o time OCA, e o canal ganha donoreunião de início · 27/07/2026

11/08Modelo definido: o OCA gera demanda, o parceiro vende e entregadocumento do piloto · 11/08/2026

18/08As três perguntas que o piloto existe para responderdocumento do piloto · 18/08/2026

18/08Público: serralheiro e oficina, obra pequena, quem está fora do Cearádocumento do piloto · 18/08/2026

18/08Critério de parada escrito: vira canal se as três respostas vieremdocumento do piloto · 18/08/2026

O cliente aceita comprar do parceiro? O preço cabe? O parceiro entrega? Enquanto as três não tiverem resposta, não se liga mídia em escala.

ETAPA 2 · setembro

✓concluído

Cada escolha tirou uma dependência do caminho

12/08Aço Bom Preço escolhida como parceira do MVPanálise de parceiros · 12/08/2026

03/09Visita de oito horas dentro da operação, em Imperatrizvisita técnica · 03/09/2026

25/09UltraZap sai. O atendimento inteiro passa para a Blipdecisão registrada no grupo · 25/09/2026

25/09Portal reduzido a três telas: funil, carteira e painelsimplificação do portal · 25/09/2026

21/09Treinamento com a vendedora do parceiro, e as 50 respostastreinamento com a ABP · 21/09/2026

Entrega grátis até 600 km de Imperatriz, 3 dias na cidade e de 7 a 15 dias fora. Validade do orçamento de 3 dias.

ETAPA 3 · outubro

●estamos aqui

Dois impeditivos apontados. Os dois atacados.

07/10O catálogo passa a sair do ERP e só mostra o que dá para cotarespelho do ERP da ABP · 07/10/2026

07/10O pedido sai da página e chega precificado no portalportal do OCA · 07/10/2026

16/10Go live do canalconsole da Blip · 16/10/2026

19/10Fluxo da Blip validado e a regra de direcionamento virou contaportal do OCA · 19/10/2026

20/10Primeiro disparo, 100 empresas, e o primeiro atendimento realpainel de disparo e portal · 20/10/2026

O cliente cai na fila na primeira mensagem e o fim do atendimento tem despedida.

O RETRATO DE 21 de outubro

Abrir o placar ↗●estamos aqui

O canal abriu. O número ainda é pequeno, e é honesto.

Cinco dias de operação. O que existe hoje no portal, sem contar nada que o time criou testando.

Contas reais no funil

portal do OCA · 21/10/2026

Cliente em atendimento agora, o primeiro do canal

atendido pela ABP em 20/10 às 16h50

R$ 418

O orçamento desse cliente

portal do OCA, tabela de cotações · 20/10/2026

Vendas fechadas até agora

portal do OCA · 21/10/2026

O que o painel escondia

Esse primeiro atendimento real estava invisível. O card nasceu marcado como fora do cálculo, com o motivo "orçamento avulso: não veio do anúncio".

A regra foi escrita em 30/09, quando o avulso era balcão ocasional. Em 20/10 ficou definido que quem já cotou é atendido por orçamento avulso, e a página fica para o primeiro contato. Com os 26 lotes saindo para quem já cotou, todo orçamento do disparo nasceria fora da conta.

Corrigido em 21/10. O avulso passa a contar como operação e a origem continua registrada. Teste do time segue fora, pelo telefone de quem monta o canal.

Fonte: portal do OCA, regra de criação de card · corrigida em 21/10/2026

Quem está atendendo

Quem atendeu o primeiro cliente foi o Guilherme, que entrou como apoio enquanto a Vanessa estava de recesso. Ela é a atendente principal e ainda não montou orçamento no canal.

Não vamos cobrar antes de medir: o placar passa a mostrar quem monta orçamento por dia, e em duas semanas o próprio número diz se falta pessoa ou falta lead.

Fonte: portal do OCA, autoria das cotações · 21/10/2026

ETAPA 4 · novembro

Abrir o placar do canal ↗○a fazer

Três motores, girando juntos

01Anúncios: as páginas no ar, o pixel instalado em 19/10, a conta zerada desde sempreMeta Business, conta do OCA · 19/10/2026

02Radar de obras: abastece a fila do parceiro e aponta a próxima praçadesenho do canal · 21/10/2026

03Base de recuperação: 2.604 empresas em 26 lotes, 1.746 já com o motivo da perdaSalesforce e Blip cruzados · 19 e 20/10/2026

·A verba segue a capacidade de quem atende, nunca o contráriorégua definida em 21/10/2026

·O placar no ar todo dia, e a leitura semanal no FUP de quartacombinados de 21/10/2026

Novembro é o melhor mês de venda do ano, e o canal chega nele com a estrutura pronta.

ETAPA 5 · dezembro e janeiro

○a fazer

A ABP é a primeira parceira, não o projeto inteiro

+2Dois parceiros novos até o fim do ano, em praça escolhida pelo radarmeta definida em 21/10/2026

·A esteira de entrada: portal, Blip, página, treino e acesso em diasescopo dos 90 dias · 21/10/2026

·Playbook das objeções reais: preço, crédito, frete, cliente sem respostaencaminhamentos de 13/10/2026

206O maior pedido do canal tem 206 kg, contra o mínimo de 3.000 kg da réguaregra de direcionamento aplicada · 19/10/2026

·Quem separa o que é do canal e o que é da Aço é a praça, não o volumemedido nos 57 primeiros pedidos · 19/10/2026

O que funciona em Imperatriz vira molde. O parceiro novo recebe pronto o que a ABP levou semanas para descobrir.

O QUE VAMOS medir

○etapa 4 e 5 · a fazer

Duas metas e um teto

A de ritmo começa a contar hoje, a de alcance fecha no fim do ano, e o teto é a capacidade de quem atende. Nenhuma delas vale sem as outras duas.

Venda por dia útil na ABP

meta definida em 21/10/2026 · medida contra dias úteis decorridos

Parceiros até dezembro

meta definida em 21/10/2026

Orçamentos a mais por dia, a capacidade que a ABP declarou

treinamento com a ABP · 21/09/2026

Atendimentos por dia na equipe inteira da prospecção, a régua ao lado

Blip da Aço · 2.351 atendimentos em 68 dias úteis

A capacidade declarada precisa ser medida antes de virar verba. Na prospecção da Aço, a espera mediana até o vendedor abrir a conversa é de 9,3 horas úteis. Dez orçamentos a mais por dia, com duas pessoas que têm outras funções, é uma promessa que o placar vai conferir sozinho.

Fonte: Blip da Aço Cearense, medição da fila de prospecção · treinamento com a ABP de 21/09/2026

COM vocês

○etapa 4 e 5 · a fazer

Duas coisas destravam novembro

Novembro é o melhor mês de venda do ano e nenhuma das duas depende da Miner.

Os criativos, com data

As páginas estão no ar, o pixel está instalado e a conta de anúncio existe. Falta a peça. Sem uma data de entrega, novembro começa sem anúncio e o melhor mês passa.

Pedido em 20/10/2026 · em aberto

O que vocês querem fazer

Este roadmap é a oferta. A escolha de onde acelerar, qual praça abrir primeiro e quem são os dois próximos parceiros é de vocês, e sai desta reunião com nome e prazo.

Decisão desta reunião · 21/10/2026

O que já está com vocês

O registro de DNS do oca1, com o Gardel. O acesso ao gerenciador da Meta para atualizar o contato do canal. Os preços dos 27 itens que estão sem preço, com a Glena.

Pedidos entre 07 e 20/10/2026 · em aberto

Como acompanhamos

Mantemos o FUP de quarta que já está no calendário. O placar fica no ar todos os dias, para a conversa de quarta começar do número e não da lembrança.

Combinado em 09/10 e confirmado em 21/10/2026

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Obra e reforma

·Duas páginas de venda, no ar e testadas.

·Uma por vertical, com carrinho de orçamento, mix completo e pedido caindo direto no atendimento. Prontas para receber mídia assim que o catálogo do parceiro chegar.

·oca1.minerbz.com.br

·vergalhão · treliça · tela · arame

·Para quem levanta laje, coluna e estrutura. Pedido por unidade, CPF ou CNPJ, com frete respondido na cotação.

·oca2.minerbz.com.br

·Serralheria e cobertura

·metalon · tubo · telha · chapa · perfil

·Para serralheiro e oficina. Mesmo motor de orçamento, mix e linguagem trocados para o perfil que compra toda semana.

·Carrinho de orçamento — Cliente monta o pedido e o item vai configurado pro atendimento

·Formulário enxuto — Nome, WhatsApp, cidade e UF. Sem e-mail, sem cadastro

Mix completoPágina de produtos por vertical, com carrinho sincronizado

Lead no bancoGrava com consentimento e já pronto pra cair na Blip

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Estratégia e metas

·Cinco frentes, uma decisão em dezembro.

·O que o projeto precisa entregar, em que estado está cada frente e onde ela é detalhada neste documento.

01Objetivos, desafios, ICPs, metas por fase e a divisão da verba que orienta as primeiras ações.

Definidoseções 07 a 16

02Plano de ação

·As iniciativas de agosto a dezembro, cada uma com responsável, investimento e resultado esperado.

Definidoseções 31 a 33

03Mídia do piloto

·Planejamento revisado: por onde começar, com que verba e os seis ajustes antes de ligar.

Definidoseções 13 a 16

04Marca e redes

·Quando a marca entra e em que ordem, acompanhando a evolução do piloto sem prometer o que não existe.

Definidoseção 16

05Sprint de validação

·O fluxo de agosto e setembro que testa aquisição, atendimento e venda antes da plataforma completa.

Em execuçãoseção 33

·As quatro primeiras frentes estão desenhadas e prontas para executar. A quinta é o que acontece nas próximas seis semanas, e é ela que gera o dado da decisão de dezembro.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Como funciona

·O OCA é um canal novo.

·O laboratório de inovação testando um piloto simples de atendimento via WhatsApp/Blip. Neste piloto o catálogo é 100% de parceiros externos selecionados, sem produto próprio.

·Parceiros externos fornecem todo o catálogo do piloto — 2

·Vende pra pessoa física ou empresa, sem distinção — CPF +CNPJ

·Contas prontas: Instagram, Google Ads e Meta Ads — 3

·Pagamento direto ao parceiro, o OCA não retém dinheiro — Pix

·Sem estoque próprio: o OCA revende o mix de produtos de parceiros externos

·Duas frentes em paralelo: o site completo (VTEX) e o piloto comercial via WhatsApp

·O piloto via WhatsApp é o foco imediato: valida o modelo de atendimento antes de qualquer sistema robusto

·O que já está pronto

·Feito

·Contas de Instagram, Google Ads e Meta Ads criadas

·Configuração avançada na Blip, fotos e logo em ajuste

·Site em desenvolvimento com a VTEX (frente 2, sem data neste documento)

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Frente 1 · Site VTEX

·Site (VTEX) e piloto comercial (Blip) andam separados.

·Em desenvolvimento

·Loja completa, catálogo extenso, checkout próprio

·Escopo maior, sem data de lançamento neste documento

·Fora do escopo deste checklist

·Frente 2 · Piloto via Blip

·Foco agora

·Vende via atendimento no WhatsApp, sem depender do site pronto

·Número, Instagram, Google Ads e Meta Ads já prontos

·Objetivo: validar o modelo de atendimento com 2 parceiros externos

·Por que o piloto entra primeiro

·O piloto via Blip testa o processo inteiro (produto, atendimento, pagamento) com investimento pequeno, antes de comprometer o lançamento do site.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

O modelo

·Simples de propósito.

·O piloto testa o modelo de atendimento, não um sistema perfeito. Sem integração complexa, sem estoque próprio do OCA.

·Landing page simples + atendimento via Blip, sem integrar com VTEX ou sistema do parceiro

·Catálogo vem do mix de produtos que os 2 parceiros externos mandarem

·Cliente paga direto ao parceiro, via Pix: o OCA não recebe nem repassa dinheiro

·Por que assim

·Evita bitributação e problema fiscal: quem vende, fatura

·Evita depender de integração pesada (gateway tipo Pagar.me foi cogitado, mas a prioridade agora é simplicidade)

·Valida o modelo (atrai, converte, opera) antes de qualquer sistema mais robusto

·O que fica de fora deste piloto

·Nenhum produto próprio entra no experimento inicial. O catálogo é só dos parceiros externos selecionados.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Pronto e funcionando

·A vitrine está pronta. A loja ainda não abriu.

·LPs no ar e testadas ponta a ponta, oca1 e oca2 — 2

·Leads reais na base: os 7 registros são teste nosso — 0

·Pixel e GA4 instalados: hoje mídia rodaria cega — 0

·Travas abertas que não dependem de código — 4

·Feito

·Duas LPs por vertical, com carrinho de orçamento e mix completo

·Formulário gravando lead em banco, com consentimento e antirrobô

·Integração com a Blip escrita e testada, falta só a chave

·Trava antes de ligar mídia

·Bloqueado

·Mix e preço dos parceiros: sem isso a LP não cota de verdade

·Pixel nas duas LPs (já criado, falta instalar) e o identificador do GA4

·Chave da Blip do canal próprio, pra o lead cair no atendimento

·Quem atende e em quanto tempo: a página já promete 1 dia útil

·A leitura honesta

·Nada do que falta é problema de tecnologia. As quatro travas são decisão e acesso, e três delas dependem de gente fora da Miner. Enquanto não caírem, mídia não deve ser ligada.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

O cliente aceita comprar do parceiro?

·O piloto não existe pra vender. Existe pra responder três perguntas.

·O mecanismo de campanha por WhatsApp já foi provado nesse mercado: 87 mil disparos e uma operação que saiu de zero a 2.320 toneladas em 10 meses. O que ninguém testou ainda é o modelo com o parceiro no lugar da venda direta.

·H1

·Ele conhece a origem do aço e hoje compra direto. Comprar de um revendedor sob a marca OCA muda a percepção de preço, prazo e garantia?

·Prova de que deu certo Taxa de fechamento igual ou melhor que a do canal direto

·H2

·O preço do parceiro cabe?

·O canal direto pratica R$ 8,34 por quilo em pedido pequeno. Com a margem do revendedor por cima, ainda fecha pra quem leva 95 quilos?

·Prova de que deu certo Preço final competitivo, sem perder venda por valor

·H3

·O parceiro entrega?

·Frete é a dúvida número um do cliente, quase o dobro de preço. É exatamente onde o parceiro local precisa ser melhor que o canal direto.

·Prova de que deu certo Segundo pedido do mesmo cliente, dentro de 30 dias

·A medida de sucesso do piloto não é pedido gerado, é cliente que voltou. No canal atual, 58% compram uma vez só e nunca mais aparecem: é essa a régua a bater.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Certezas

·Separar o que é fato do que é aposta.

·Certeza se defende com dado. Suposição se testa no piloto. Dúvida se resolve com uma conversa, não com verba.

·C

·tem dado que sustenta

·Existe demanda de pequeno volume: 12.180 pedidos em 21 meses no canal atual

·670 conversas pedindo entrega fora do Ceará foram recusadas, 91% nunca compraram

·Campanha por WhatsApp funciona nesse mercado: lead a R$ 25,54 na melhor referência

·Frete é a maior dúvida do cliente (9,5%), antes de preço

·O cliente compra por unidade, CPF ou CNPJ

·Pagamento vai direto ao parceiro via Pix

·S

·Suposições

·o piloto existe pra testar

·Que o cliente aceita comprar do revendedor sob a marca OCA

·Que o preço do parceiro ainda cabe com margem sobre os R$ 8,34/kg do canal direto

·Que o parceiro entrega no prazo que esse cliente espera

·Que 8% a 15% dos atendimentos viram pedido

·Que o custo por lead fica entre R$ 15 e R$ 30

·Que o time atual dá conta do volume inicial

·D

·Dúvidas

·resolve com decisão, não com teste

·Como o parceiro manda estoque e preço, e com que frequência

·Como o OCA monetiza depois do piloto

·Quem atende e qual o SLA real de resposta

·O que fazer quando dois parceiros têm o mesmo produto

·Quem responde ao cliente se o parceiro atrasar

·Se o cliente de fora do Ceará tem frete viável

·As dúvidas são as mais baratas de resolver e as que mais travam: nenhuma delas precisa de teste, só de alguém decidir.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

O que já prova

·Isso já foi testado. Só que por outro canal.

·21 meses de um e-commerce de pequeno volume no mesmo mercado mostram como esse cliente compra.

·PF sozinho · R$ 8,93/kg, o menor pedido — 164 kg

·PJ sozinho · R$ 8,83/kg — 294 kg

·PF assistido · R$ 8,51/kg, com atendimento — 306 kg

·PJ assistido · R$ 8,37/kg, o maior pedido — 654 kg

·Campanha por WhatsApp já foi testada nesse mercado: de zero a 2.320t em 10 meses

·Resposta média das campanhas: 1,9% (melhor caso: 3,4%)

·Falta provar que funciona com o parceiro, não na venda direta

·O que o cliente pergunta

·Frete é a maior dúvida (9,5%), quase o dobro de preço

·Depois medida/especificação (5,7%), preço só em 3º (5,5%)

·Anúncio bom já responde os dois, antes da 1ª pergunta

·O achado mais forte pro piloto

·670 conversas pedindo entrega fora do Ceará foram recusadas por escrito (91% nunca compraram). É demanda pronta, medida, e que hoje ninguém atende: o canal existente não entrega pra esse público.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Serralheiro e oficina

·Três públicos distintos. Um deles é presente de bandeja.

·Perfis extraídos de 12.180 pedidos e 7.422 conversas reais do canal de pequeno volume, não de suposição.

·ICP A · traz gente

·→ entra pela oca2

·Compra metalon, tubo e telha: 42% dos pedidos do canal

·Pedido de 143 a 289 kg, ticket baixo e frequência alta

·Recompra a cada 14 dias, é reposição de estoque de oficina

·82% pessoa física, compra no CPF

·Serve pra volume de clientes novos e pra testar recompra rápido

·ICP B · traz tonelada

·Obra pequena e reforma

·→ entra pela oca1

·Compra vergalhão, treliça e tela: pedido 2,5× maior

·Pedido de 289 a 812 kg, ticket alto e compra pontual

·Menos recorrente: é a obra que precisa uma vez

·Decide por preço e prazo de entrega

·Serve pra peso e faturamento, não pra frequência

·ICP C · demanda já medida

·Quem está fora do Ceará

·→ oca1 e oca2, por região

·670 conversas em 3 meses pedindo entrega fora do estado

·Recusadas por escrito, com produto já especificado

·91% nunca compraram nada: não canibaliza ninguém

·Origem: SP, PE, RN, RJ, PB, PI, MG, MA

·É o público mais fácil de justificar: hoje não custa nada porque hoje não se vende pra ele

·Recomendação: abrir por C, validar com A, escalar com B. O ICP C prova o modelo sem risco político interno, porque é cliente que hoje é dispensado na porta.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Meta do OCA na fase 1

·O OCA nunca veiculou. Mas a régua já existe.

·Três operações comparáveis rodando no mesmo trimestre (mai a jul/2026) dão a faixa esperada para cada indicador do piloto.

·ReferênciaInvestidoCTRCPCCPMCusto/leadLeitura

·B2B · alta performanceR$ 23.9822,01%R$ 0,75R$ 15,03R$ 25,54939 leads. É o melhor desempenho da referência e o alvo do OCA

·B2B · nicho fechadoR$ 34.9000,81%R$ 2,71R$ 21,87R$ 47,29738 leads. Público mais nichado e caro, ticket muito maior

·Institucional · brandingR$ 2.3341,73%R$ 0,26R$ 4,56sem leadAlcance barato, sem conversão. É a régua de impressão, não de lead

OCA | R$ 0 |———Conta ativa desde 19/01, nunca entregou um anúncio

·a bater

·CTR igual ou acima de 1,8%: o público do OCA é mais amplo que o das duas contas B2B

·Custo por clique até R$ 0,90 e custo por mil impressões entre R$ 8 e R$ 18

·Custo por lead de R$ 15 a R$ 30, ancorado no melhor caso observado

·As duas que ninguém mede hoje

·novas

·Custo por atendimento real (lead que respondeu no WhatsApp): teto de R$ 50

·Custo por pedido fechado: teto de R$ 350 na fase 1, revisto na fase 2

·O pixel já existe e dispara desde 14/08: falta só colar nas duas páginas

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Premissas usadas

·Metas de aprendizado primeiro, de volume depois.

·FaseJanelaLeadsAtendimentosPedidosO que provaMétrica que manda

·0 · Destravaraté 05/setsem mídia no arQue o parceiro entrouCatálogo real mix, preço e logo na mão

·1 · Validaçãoset150 a 250100 meta já assumida8 a 15Que alguém compraCusto por atendimento e taxa de resposta real

·2 · Repetiçãoout–nov600 a 900400 a 55050 a 90Que o cliente voltaSegundo pedido a régua real do piloto

·3 · Decisãodezmantém o ritmo de novembroSe vira canalCusto por cliente que voltou

·Custo por lead entre R$ 15 e R$ 30: o B2B de referência roda a R$ 37 a R$ 42 com público mais difícil e ticket muito maior

·60% dos leads viram conversa real, o resto não responde

·8% a 15% dos atendimentos viram pedido, faixa conservadora pra compra pequena e decisão rápida

·Referência de ticket

·Ticket mediano do pedido assistido: cerca de R$ 1.550 (185 kg)

·Ticket médio, puxado pelos grandes: cerca de R$ 3.800 (453 kg)

·Usar sempre a mediana pra projetar: a média engana em canal de cauda longa

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Fase 1 · Validação

·Verba pequena até o processo provar. Escala é consequência, não aposta.

·Setembro

·Google Search por produto — 45%

·Quem busca "metalon 20x20 preço" já decidiu comprar. É o teste mais limpo da hipótese

·Meta por região e interesse — 35%

·Volume mais barato pra alimentar o atendimento e testar criativo por produto

·Público já conhecido — 20%

·Quem já pediu entrega fora do estado e foi recusado. Lead mais barato do funil

·Faixa sugerida

·R$ 3 mil a R$ 5 mil no mês. É o suficiente pra 150 a 250 leads na faixa de custo prevista e não passa da capacidade de atendimento de um squad.

·Fase 2 · Escala

·Out–Nov

·O que provou converter — 60%

·A verba migra pro canal, produto e região que fecharam pedido na fase 1

·Expansão de praça — 25%

·Abrir os estados vizinhos de maior demanda reprimida, um por vez

·Recompra e reativação — 15%

·Falar de novo com quem já comprou, na janela de 11 a 14 dias. É a régua do piloto

·Regra de escala

·Só sobe verba quando o custo por atendimento fica estável por duas semanas e o time dá conta da fila. Capacidade de resposta é o teto real, não o orçamento.

·A verba total ainda não foi definida pelo OCA. Os percentuais valem pra qualquer valor; as faixas em reais são o mínimo pra o teste ter significado estatístico dentro do mês.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Seis ajustes, todos sustentados por dado real.

·AjustePor quêProva que sustenta

·01Começar por Google, não por MetaO piloto precisa de intenção, não de alcance. Quem pesquisa a bitola já está comprandoQuem chega por anúncio já manda o pedido montado na primeira mensagem

·02Campanha por produto, com a medida no anúncioAnúncio que já diz "metalon 20x20, 0,95mm" elimina uma volta de conversaA campanha de produto fez 3,4% contra 1,9% da média; gancho de evento fez 0,5%

·03Responder frete antes de perguntaremNum pedido de 95 kg o frete decide a compra, e é a vantagem do parceiro local9,5% de tudo que o cliente escreve é sobre frete, quase o dobro de preço

·04Separar oca1 e oca2 em campanhas distintasSão públicos e ciclos diferentes: misturar impede saber qual vertical funcionaMetalon domina em pedidos; vergalhão e barra dominam em peso

·05Abrir pela demanda já recusadaPúblico que se identifica sozinho, com produto definido, e que não disputa com ninguém670 conversas em 3 meses e meio, com 91% sem nenhuma compra

·06Medir cliente que voltou, não leadLead barato com cliente que some é prejuízo disfarçado de resultadoNo canal atual, 14% dos clientes fazem 52% do volume

·O que não fazer agora

·Sem pixel e sem GA4 instalados, nenhuma verba deve ser liberada: campanha sem sinal de conversão não otimiza, e o dinheiro do teste vira custo sem aprendizado.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Silêncio operacional

·Marca depois da entrega. Nunca antes.

·A pergunta não é quando começar a postar, é o que a marca vai poder prometer sem mentir. Isso só existe depois que o parceiro entrega o primeiro lote no prazo.

1Ago–Set

·Nada de perfil ativo nem campanha de marca. A mídia roda por busca e por região, medindo conversão. Se travar aqui, ninguém de fora ficou sabendo.

2Out

·Presença mínima de credibilidade

·Perfil no ar com identidade aplicada, o que o OCA faz e prova de entrega real. Não é conteúdo de audiência: é lastro pra quem pesquisa o nome antes de comprar.

3Nov–Dez

·Conteúdo com ritmo

·Publicação constante no que o cliente pergunta: frete, medida e aplicação. O mesmo conteúdo reduz volta de conversa no atendimento, então serve duas vezes.

42027

·Marca como ativo

·Campanha institucional e lembrança de marca só depois que o canal provar recompra. Antes disso, verba de marca é custo sem lastro.

·O risco de inverter a ordem é concreto: anúncio de marca gera procura que o atendimento não consegue responder, e a primeira impressão do canal vira demora. Foi exatamente assim que a operação atual já perdeu cliente.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Fundação técnica

·Do cadastro ao primeiro anúncio.

01Em ajuste hoje

·Configuração avançada na Blip, com fotos e logo em ajuste final

·Instagram, Google Ads e Meta Ads ativos

·Limpando contas erradas do WhatsApp Business, só o número certo integrado

·Envio sempre pela Blip, nunca link wa.me

02Catálogo & preço

·Pendente · decisão do OCA

·Mix de produtos dos 2 parceiros externos (Mayan está levantando)

·Vende por unidade, CPF ou CNPJ, sem distinção

·Logotipo dos parceiros em alta resolução, pro material e pra landing

03Landing & anúncios

·Próximo passo

·Duas versões de landing, uma por mix de parceiro, pra testar conversão

·Anúncio já responde frete e traz a medida do produto (ex: "metalon 20x20, 0,95mm"), antes da 1ª pergunta

·Primeiro público: quem já pede entrega fora do Ceará e hoje é recusado

04Atendimento no Blip

·A definir

·Quem atende: time do OCA (Squad 1) via Blip

·Script ajustado ao perfil de e-commerce, não de grande volume

·Se o volume passar da capacidade do time, agente/SDR de IA entra no radar

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Pagamento

·Do pagamento à nota fiscal.

05Decidido

·Cliente paga direto ao parceiro, via Pix

·O OCA não recebe nem repassa dinheiro: evita bitributação

·Gateway tipo Pagar.me foi cogitado, mas não é prioridade agora

06Fiscal & logística

·Decidido

·Nota sai do próprio parceiro pro cliente final, CPF ou CNPJ

·Parceiro cuida da separação e da expedição

·O OCA não emite nota neste piloto

07Mensuração

·A montar

·Conversão das duas landing pages é o próprio objetivo do teste

·Leads antigos que não bateram pedido mínimo viram argumento de valor pros parceiros

·Pelo menos 60 dias de piloto: sucesso é o cliente voltar pro 2º pedido, não só o 1º

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Parceiro dentro do fluxo

·Quem fica no meio da conversa muda tudo.

·Cenário A

·o OCA atende e intermedia

01Anúncio

·busca ou rede social

02LP e pedido

·oca1 ou oca2

03Blip · OCA

·qualifica e confirma medida

04Parceiro cota

·preço e prazo

05OCA envia

·cotação com frete

06Pix e nota

·direto com o parceiro

07OCA acompanha

·entrega e recompra

·A favor: o OCA vê a conversa inteira, mede conversão de verdade e controla a experiência. Contra: vira gargalo se o parceiro demorar a cotar.

·Cenário B

·Parceiro fora do fluxo

·o OCA qualifica e encaminha

01Anúncio

·busca ou rede social

02LP e pedido

·oca1 ou oca2

03Blip · OCA

·qualifica e registra

04Transfere

·cliente vai pro parceiro

05Parceiro fecha

·cota, cobra e entrega

06Retorno manual

·parceiro informa o que vendeu

07Ponto cego

·sem dado, sem recompra

·A favor: escala sem depender do time do OCA e responde mais rápido. Contra: o OCA perde a medição, e o piloto existe justamente pra medir.

·Recomendação: começar pelo A e só migrar pro B quando o volume passar da capacidade. No B, o cenário 06 e 07 precisam de acordo formal com o parceiro, senão o piloto termina sem resposta.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Regra que vale nos três

·A LP só cota se o dado chegar.

·Três formatos possíveis, escolhidos pela maturidade de cada parceiro. Não precisa ser o mesmo para todos.

·FormatoFrequênciaQuando usarRiscoEsforço do parceiro

·Planilha compartilhadaDiáriaPadrão do piloto. O parceiro atualiza uma aba, o OCA lêDesatualiza sem aviso. Preço velho é a perda número um do canal atualBaixo não exige sistema

·Acesso ao sistemaTempo realParceiro com ERP e equipe técnica disponívelDepende de TI dos dois lados e atrasa o inícioAlto exige integração

·Lista por WhatsAppSob demandaParceiro sem estrutura. É o retrato de parte deles hojeNão escala e depende de pessoa. Só serve pro começoMínimo mas custa do OCA

·Preço tem validade. A cotação carimba data e prazo, e a LP nunca mostra preço fixo

·Mix curto no começo: poucas bitolas de maior giro, não o catálogo inteiro

·Se o dado não chegou no dia, o item sai do ar em vez de cotar errado

·O que decidir com cada parceiro

·antes de ligar

·Qual formato, quem envia e até que horas do dia

·Se o preço enviado já inclui a margem do OCA ou vem líquido

·O que acontece quando o item some do estoque depois da cotação enviada

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Poliferro

·Três candidatos. Perfis muito diferentes.

·Retrato de R$ 54,3 milhões e 10 mil toneladas em 514 ordens de compra, de janeiro/2025 a agosto/2026. O histórico mostra como cada um já opera, antes de qualquer conversa.

·Parnaíba · PI

·desde 1993 · 30+ anos · varejo de ferragens

ordens de compra286

ticket por ordemR$ 49 ,8 mil

·Compra 2,3× mais vezes que os outros dois, com pedido 4× menor

·Mix largo: tubo, vergalhão, perfil, telha e treliça

·Ritmo estável em 2026: entre 7 e 26 ordens todo mês

·Site ativo, Linktree e 4,5★ com 65 avaliações

·Leitura: é quem já opera no ritmo que o piloto precisa. Pedido pequeno e recorrente é o dia a dia dele.

·Aço Bom Preço

·Imperatriz · MA

·desde 2007 · 17 anos · atacado de ferragens

ordens de compra106

ticket por ordemR$ 150 mil

·Mix mais forte em serralheria: tubo 35% e perfil 18%

·Frota própria, corte e dobra, indústria de telha e coluna

·Atende MA, TO e PA, com base em Imperatriz e Marabá

·Site com catálogo e 3,8★ com 54 avaliações

·Atenção: atividade caiu forte em 2026, de 14 ordens em janeiro para 1 em julho.

·Aço Bom Preço

·Marabá · PA

·mesma marca, operação separada

ordens de compra122

ticket por ordemR$ 198 mil

·Maior volume dos três: R$ 24,2 mi e 5,2 mil toneladas

·94% em duas famílias: vergalhão 61% e fio máquina 33%

·Preço médio de R$ 4,62/kg: compra bruta, em carga fechada

·Loja física pequena, venda por unidade na região, frota própria

·Leitura: perfil de transformador, não de revenda pulverizada. Mix quase não cobre a segunda vertical.

·O maior comprador não é o melhor parceiro pro piloto. Marabá fatura 70% mais que a Poliferro, mas em 57% menos ordens: é o oposto do cliente que o OCA vai atender.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

O mix que já compram decide qual LP cada um atende.

·Cruzamento entre o que cada candidato comprou nos últimos 20 meses e os dois catálogos que já estão no ar.

·CandidatoMix de compra (por faturamento)oca1 · obraoca2 · serralheriaConclusão

·Poliferro Parnaíba · PItubo 27% — vergalhão 20% — perfil 13% — telha 10% — treliça 7%Cobre vergalhão, treliça, telaCobre tubo, perfil, telhaAtende as duas sem precisar comprar nada novo

·Aço Bom Preço Imperatriz · MAtubo 35% — vergalhão 20% — perfil 18% — tela 10% — chapa 6%Cobre vergalhão, telaCobre bem tubo, perfil, chapaForte na segunda vertical, mas em queda de atividade

·Aço Bom Preço Marabá · PAvergalhão 61% — fio máquina 33% — tela 3%Cobre vergalhão, telaNão cobre tubo 1%, sem telhaSó serve pra primeira vertical. Fio máquina é insumo, não revenda

·O que isso muda no piloto

·Se o teste começar pelas duas LPs ao mesmo tempo, só a Poliferro sustenta o catálogo sozinha. Com Imperatriz dá pra cobrir as duas em dupla. Com Marabá, o piloto nasce só com a oca1.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Origem dos contatos

22PI

22MG

20MA

17Verde = estado com candidato a parceiro. 262 contatos nesses 8 estados, os outros 288 estão espalhados em praças menores.

·A demanda já tem endereço. O parceiro, nem sempre.

·De onde vêm as 550 pessoas com telefone de fora do Ceará que procuraram o canal em três meses e meio e foram recusadas. Cruzado com a praça de cada candidato a parceiro.

·8 estados mapeados

·SP

·85%

·da demanda mapeada está em estado sem nenhum candidato a parceiro. Só PI e MA, com 39 contatos, têm cobertura hoje.

·Onde buscar parceiro

·por ordem de retorno

·Pernambuco é a maior demanda nordestina sem cobertura, com 46 contatos. Prioridade 1

·RN e PB somam 51 e ficam na mesma rota: um parceiro forte pode atender os dois

·São Paulo tem o maior volume (82), mas exige parceiro local: frete de aço saindo do Nordeste não fecha

·PI e MA já estão cobertos pelos candidatos atuais e podem começar sem espera

·91% dessas pessoas nunca compraram nada: abrir praça nova aqui não tira venda de ninguém, só atende quem hoje é dispensado na porta.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Decide agora

·Nem todo critério precisa ser respondido agora.

·Separar o que decide a escolha do piloto do que só importa quando virar canal evita travar a operação numa avaliação longa.

·dá pra responder com dado público ou histórico

·Compatibilidade de mix

·Mix de produtos vs as duas LPs — CNAE e nicho atendido — Ticket e frequência de compra

·Estrutura comercial e digital

·Site e redes ativos — Avaliação no Google — Canal de WhatsApp já em uso — Street view da operação

·Cobertura geográfica

Região atendidaSem sobreposição entre parceiros — Uma sede ou mais centros

·Relacionamento

·Histórico de compra — Faturamento do CNPJ — Restrição de parceria

·Decide depois

·precisa de entrevista, teste ou acesso interno

·Operação e logística

·SLA real de entrega — Índice de atraso e devolução — Frota própria vs terceiro — Lead time medido

·Sistemas

·Integração ERP, API ou CRM — Controle de estoque

·Comercial

·Competitividade de preço — Maturidade de gestão — Perfil de cliente atendido

·Como levantar

·Cliente oculto pra lead time e atendimento — Entrevista pra nicho e maturidade

·O cliente oculto resolve boa parte da coluna da direita sem depender do parceiro: um pedido pequeno de verdade mostra prazo, preço e qualidade de atendimento em poucos dias.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Aço Bom Preço

·Os dois já foram sondados. E os dois toparam.

·Reuniões de junho conduzidas pelo time do OCA com a diretoria comercial. O modelo foi apresentado sem proposta formal, só para medir interesse e entender a operação de cada um.

·09/06 · 35 min

·Jorcelio Lustoja · Imperatriz e Marabá

·"É pra gente começar ontem?"

·resposta dele ao ser perguntado sobre interesse

·Atende Maranhão inteiro, sul do Pará e Tocantins, com rotas fixas por dia da semana

·Vende por peça, e buscou benefício fiscal só para lançar assim

·Tem ERP com estoque, balança rodoviária e conferência na entrada

·Já montou time de TI próprio para ampliar o digital

·Diz ter mais excesso de estoque do que falta: "preciso é vender o estoque que eu tenho"

·Aceita os dois modelos de repasse, dinheiro ou reposição

·Condição que ele colocou: exclusividade na praça. "Não dá pra ficar vivenciando essa realidade com outros no mesmo lugar."

·Poliferro

·23/06 · 21 min

·Luiz Gonzaga e filhos · Parnaíba e Piripiri

·"Se for para melhorar e atingir mais gente... é o que interessa."

·Luiz Gonzaga, sobre abrir o canal novo

·Atende Piauí inteiro e Maranhão num raio de 120 a 150 km

·Entrega no mesmo dia em Parnaíba; até 7 dias no restante

·Tem corte e dobra, produz tela e coluna, com 10 a 15 armadores

·Se define como varejista: atende do metalúrgico à construtora

·Não tem controle de estoque em sistema, só rota e emissão de nota

·Prefere repasse em dinheiro, por causa de devolução: "cliente pede errado"

·O que ele puxou: preço. Queria desconto para competir, e a resposta foi que o piloto abre canal, não mexe em tabela.

·Nenhum dos dois pediu tempo para pensar. Os dois pediram a mesma coisa: reunião presencial e proposta formal com as regras na mesa.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Um está pronto pra operar. O outro precisa de apoio no estoque.

·Requisito da plataformaAço Bom PreçoPoliferroImpacto no piloto

·Controle de estoque em sistemaSim · ERP com conferênciaNão · só rota e nota fiscalPoliferro precisa de planilha diária ou apoio para não vender o que não tem

·Venda por unidadeSim · com benefício fiscal próprioSim · é varejista por naturezaOs dois já vendem como a plataforma exige

·Emissão de nota e logísticaFrota própria e rotas fixasEntrega no mesmo dia na basePoliferro é mais rápido; Aço Bom Preço cobre mais território

·BeneficiamentoNão citadoCorte, dobra, tela e colunaPoliferro atende projeto sob medida, não só revenda

·Pessoa dedicada à plataformaTime de TI já montadoTopa alocar filho ou contratarNenhum dos dois barrou por falta de gente

·Repasse preferidoTanto faz: dinheiro ou estoqueDinheiro, por causa de devoluçãoDinheiro atende os dois: é o modelo a adotar

·O ponto que decide a ordem

·A Poliferro tem o perfil comercial mais aderente, mas não tem estoque em sistema. O Aço Bom Preço tem a estrutura pronta, mas mix concentrado e atividade em queda. Começar pela Poliferro exige resolver o estoque antes.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Lucro 100% seu

·Dez contrapartidas. Nenhuma custa dinheiro pra ele.

·o principal

·0% de comissão e custo fixo zero durante o piloto. Todo o faturamento é dele.

·o que ele pediu

·Proteção territorial

·Único vendedor da plataforma na região dele durante a fase piloto.

·autonomia

·Preço e estoque dele

·Ele define preço, estoque e entrega. A tecnologia é que vem do OCA.

·aquisição

·Campanhas de tráfego

·Investimento em mídia digital para gerar cliente novo na praça dele.

·canal

·Loja digital 24h

·Vitrine funcionando o tempo todo, sem limite de horário ou geografia.

·condição comercial

·Desconto de VIP

·Durante o piloto, condição equivalente à dos clientes de maior porte.

·fluxo de caixa

·+15 dias no boleto

·Prazo estendido na reposição do estoque vendido pela plataforma.

·dado

·Inteligência comercial

·Leitura do comportamento de compra dos clientes da região dele.

·prioridade

·Visibilidade primeiro

·Acesso antecipado às ações promocionais, à frente da concorrência.

·operação

·Suporte dedicado

·Equipe acompanhando a operação dele dentro da plataforma.

·Três privilégios seguem depois do piloto: inteligência comercial, autonomia total e campanhas de tráfego. Pendência a resolver antes de enviar: a apresentação diz 3 meses de piloto num slide e 6 meses em outro.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

O OCA entrega

·A plataforma é o meio. A venda continua sendo dele.

·tecnologia e demanda

·Plataforma digital disponibilizada e gerida

·Geração de tráfego com campanhas pagas na praça dele

·Captação de clientes novos para o canal

·Suporte técnico e acompanhamento da operação

·Pós-venda e intermediação quando houver problema

·O parceiro entrega

·produto, preço e entrega

·Define e atualiza o preço dos produtos dele

·Atualiza o estoque disponível na plataforma

·Logística e entrega ao cliente final

·Faturamento e emissão da nota

·Uma pessoa responsável por operar a loja digital

·Perfil mínimo exigido

·Ser distribuidor ativo da rede, emitir nota fiscal, trabalhar com CIF e FOB e ter controle básico de preço e estoque. Os dois candidatos atendem, com a ressalva do estoque em sistema.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Sondagem

·A sondagem já aconteceu. Falta a proposta formal.

00Modelo apresentado, interesse medido e operação de cada um mapeada.

·Feito · junho

01Imersão na operação

·Reunião com a equipe dele para tirar dúvida, alinhar expectativa e fechar cronograma. Os dois pediram presencial.

·Próximo passo

02Implantação técnica

·Loja personalizada configurada, dados compartilhados e times treinados.

·Depois do aceite

03Ajuste operacional

·Teste do fluxo logístico, validação do processo e ajuste da entrega.

·Antes de ligar mídia

04Monitorar e decidir

·Acompanhamento de venda e desempenho, com reunião periódica para definir o modelo comercial pós-piloto.

·Durante o piloto

·O que trava a etapa 01 hoje: o convite formal depende de fechar o modelo de repasse (dinheiro, já indicado pelos dois), o prazo do piloto e a praça de cada um.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Miner faz

·Cada lado com sua parte.

·Miner

·Configura Blip (fotos, logo, script) e ajuda a limpar o WhatsApp Business

·Monta as duas landing pages

·Monta o pitch deck e o material de storytelling pro parceiro

·Acompanha a conversão e ajusta o processo

·OCA faz

·OCA

·Levanta o mix de produtos e os logos dos 2 parceiros (Mayan, Luma)

·Alinha internamente com Ricardo e Fernando antes de qualquer abordagem externa

·Agenda e conduz a reunião de apresentação ao parceiro

·Decide se escala com agente/SDR de IA, se o volume pedir

·O OCA é independente, não subordinado

·O OCA usa estrutura já existente (canais, ferramentas), mas decide sozinho. Antes de qualquer abordagem externa, prioriza alinhar com quem já tem a relação de confiança com os parceiros.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Cada iniciativa com dono, custo e o que ela precisa entregar.

·IniciativaResponsávelInvestimentoResultado esperadoJanela

·01Blip: número, fluxo e scriptMiner + OCAequipeCanal pronto pra receber o primeiro atendimentoAgo

·02Pixel e GA4 nas duas páginasMiner1 diaPixel já criado, falta colar. Sem isso não há métricaAgo

·03Mix, preço e logo do parceiroOCAequipeCatálogo real cotando nas duas páginasAgo

·04Escolha e acordo com o parceiroOCA + MinerequipeAcordo de mix, prazo e frete fechadoAgo–Set

·05Mídia de validaçãoMinerR$ 3 a 5 mil150 a 250 leads e 100 atendimentos, a custo medidoSet

·06Identidade visual aplicadaOCA + MinerequipePeças e canais com a mesma caraSet

·07Mídia de escalaMinerR$ 8 a 15 mil/mês600 a 900 leads e 50 a 90 pedidos no bimestreOut–Nov

·08Perfil social no arOCA + MinerequipeLastro pra quem pesquisa o nome antes de comprarOut

·09Conteúdo com ritmoOCA + MinerequipeMenos volta de conversa no atendimentoNov–Dez

·10Leitura e decisãoMiner + OCAequipeDecidir se vira canal, com número na mesaDez

·Como ler o investimento

·Equipe é esforço já previsto, sem custo adicional. Só duas linhas consomem verba nova, as de mídia, e a segunda só é liberada se a primeira provar o custo por atendimento.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Agosto destrava. Setembro liga.

·Frente · responsável

·Ago

·Set

·Out

·Nov

·Dez

·Mix, preço e logo do parceiro Mayan · Luma · Gardeldestravarmanter atualizado---

·Reunião e acordo comercial Gardel · gerênciaapresentarfechar---

·Pixel, GA4 e chave da Blip Miner · Ricardoinstalar----

·Atendimento e SLA definidos OCA · Squad 1definiroperar---

·Mídia de validação Miner · Gustavo-fase 1ajuste--

·Mídia de escala Miner · Gustavo--fase 2fase 2manter

·Identidade visual aplicada Caio · Raqueldemanda abertaaplicar---

·Redes sociais e conteúdo Raquel · Caio--perfil no arritmoritmo

·Leitura e decisão Gustavo · OCA-semanalsemanalrevisãodecisão

Bloco principalContínuo ou suporte — Marca e conteúdo

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Canal pronto

·Seis semanas para testar aquisição, atendimento e venda.

·Cada bloco de duas semanas responde uma pergunta e só libera o seguinte se passar. É o que acontece antes de qualquer lançamento completo de plataforma.

·Bloco A · destravar

·19/08 a 01/09 · 2 semanas

·o que acontece

·Blip com fluxo, script e SLA definido

·Pixel colado nas duas páginas e GA4 identificado

·Mix e preço do parceiro carregados

·Acordo comercial apresentado

·Passa se

·Um pedido de teste percorre o fluxo inteiro da página até a cotação respondida

·Bloco B · aquisição

·O anúncio traz gente?

·02 a 15/09 · 2 semanas

·o que acontece

·Campanha por produto, com a medida no anúncio

·Começa pela demanda hoje recusada

·Verba baixa e controlada, só pra medir

·Primeiros 50 a 80 leads

·Passa se

·Custo por lead entre R$ 15 e R$ 30 e mais da metade responde no WhatsApp

·Bloco C · atendimento e venda

·O time responde e fecha?

·16 a 30/09 · 2 semanas

·o que acontece

·Escala até 100 atendimentos

·Script ajustado pelo que o cliente pergunta

·Cotação com frete respondido junto

·Primeiros pedidos fechados com o parceiro

·Passa se

·8% a 15% dos atendimentos viram pedido e o parceiro entrega no prazo combinado

·Se o bloco A não fechar até 01/09, os outros dois deslizam junto. Nenhum bloco começa sem o anterior ter passado: é o que evita gastar verba num funil que ainda não responde.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Mix de produtos

·Quatro decisões travam o próximo passo.

·Os 2 parceiros externos ainda precisam mandar o que vão vender no piloto. Responsável: Mayan.

·Logotipo dos parceiros

·Falta o arquivo em alta resolução dos 2 parceiros pro material gráfico. Responsável: Mayan e Luma.

·Perfil do cliente

·Falta analisar conversas antigas da Blip pra ajustar a linguagem ao perfil de quem compra em unidade. Responsável: Samuel.

·Validação com o Ricardo

·O plano ainda precisa ser apresentado e validado internamente antes de qualquer reunião externa.

·Sem essas quatro decisões, o material de apresentação e a reunião com o parceiro não saem do papel.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Nenhum deles é problema de anúncio.

·DesafioPor que é graveComo endereçarDono

·Dependência do parceiroMix, preço e logo ainda não chegaram. Sem catálogo real a LP não cota, e é a trava mais antiga do projetoReunião com a gerência comercial antes da abordagem, usando os leads já perdidos como argumentoGardel com Mayan e Luma

·O OCA não fatura no pilotoPagamento vai direto ao parceiro via Pix. O modelo de receita do OCA não está definido, então não há ROI a medirAssumir o piloto como custo de aprendizado e definir a régua de monetização até novembroOCA decisão de modelo

·Medição inexistenteO pixel existe mas não está nas LPs: campanha não otimiza e não dá pra saber qual converteColar o pixel e marcar o evento de lead antes do primeiro real investidoMiner 1 dia de trabalho

·Capacidade de atendimentoA promessa na página é resposta em 1 dia útil. No canal atual, demora já derrubou vendaDefinir quem atende antes de ligar mídia e escalar verba só atrás da capacidadeOCA Squad 1

·Conflito com o canal diretoSe o OCA aparecer para quem já compra direto do fabricante, vira disputa de canalSegmentar por porte e região desde o primeiro anúncio, começando por quem hoje é recusadoMiner na segmentação

·Risco fiscal de repasseO OCA receber e repassar dinheiro do cliente geraria bitributação e exposição fiscalJá resolvido: pagamento direto ao parceiro via Pix, o OCA nunca segura o valorDecidido reunião de 12/08

·Três deles dependem de decisão de gente fora da Miner. É por isso que o cronograma começa por destravar, não por produzir.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Vira canal se

·Definir agora o que faz o projeto seguir.

·os quatro juntos, não só um

·Recompra existe: pelo menos 1 em cada 4 compradores fez o segundo pedido

·Custo por cliente que voltou cabe na margem que o OCA vier a cobrar

·O parceiro sustentou o prazo sem o OCA ter que apagar incêndio a cada pedido

·Atendimento deu conta da fila sem estourar o prazo prometido na página

·Para ou muda de rota se

·qualquer um destes aparecer

·O parceiro não sustenta preço ou prazo: aí o problema é o modelo, não a mídia

·Cliente compra uma vez e some em proporção pior que o canal atual

·A fila de atendimento não é respondida no prazo, mesmo com verba baixa

·O OCA não define como monetiza até novembro: sem isso não há canal, só custo

·Combinar os critérios antes de gastar o primeiro real é o que separa um piloto de um gasto contínuo sem dono. A decisão de dezembro tem que ser aritmética, não opinião.

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

Onde cada item está agora.

Pronto04

·Instagram, Google Ads e Meta Ads ativos

·Pagamento decidido: Pix direto ao parceiro

·Escopo fechado: catálogo 100% de parceiro, 2 externos dentro

·Duas LPs no ar e testadas ponta a ponta

Em andamento04

·Blip: fotos, logo e fluxo de atendimento

·Limpeza das contas erradas do WhatsApp Business

·Criativos e textos dos anúncios

·Demanda de identidade visual registrada (Caio)

Decisões do OCA04

·Mix de produtos dos 2 parceiros (Mayan)

·Logotipo dos parceiros em alta resolução

·Perfil do cliente via conversas antigas da Blip (Samuel)

·Validação do plano com o Ricardo

A fazer04

·Montar o pitch deck e o material de storytelling

·Agendar a reunião com o parceiro

·Ativar as landing pages e medir conversão

·Avaliar agente/SDR de IA se o volume pedir

DO DOCUMENTO DO PILOTO · 18/08/2026

✓etapa 1 e 2 · concluído

1 · Esta semana

·It's ready?

·Mix, preço e logo dos parceiros na mão, e reunião com a gerência comercial marcada.

·2 · Até 05/set

·Pixel, GA4 e chave da Blip instalados. Atendimento e SLA com nome e responsável.

·3 · Setembro

·Mídia de validação no ar, começando pela demanda que hoje é recusada na porta.

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

O que mudou no canal entre 6 e 7 de outubro

·OCA · canal digital

·Os dois impeditivos do go-live, item por item, com o que está no ar e o que depende de vocês.

ParaMayan Facó, Luma Machado e Gardel Souza

Parceiro pilotoAço Bom Preço

PeçaMiner · 07/10/2026

·canal digital · o que mudou

·06 › 07 out 2026

·Fonte: mensagens do grupo G1 REDE OCAMarketing · planilha produtos_card_variacoes.xlsx · espelho do ERP do Aço Bom Preço · console da Blip · páginas e portal no ar

·Período: 06 e 07/10/2026 · planilha na versão de 01/10/2026

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

Vocês apontaram dois impeditivos. Os dois foram atacados.

·01 · OS DOIS IMPEDITIVOS · o que foi atacado

·travava · resolvido

01Landing page

·O cliente escolhe medida e quantidade na vitrine.

02E-mail do cliente

·Sai com a lista dos produtos, sem preço.

·travava · resolvido

03WhatsApp

·O template dispara e abre a conversa.

04Card no portal

·A cotação nasce já com preço.

05Vendedora atende

·A fila do atendimento recebe o cliente.

·Impeditivo 1 · produtos nas vitrines

·Só entra o que dá para cotar

·Estava

·A vitrine mostrava opção que o parceiro não tem como cotar e escondia produto que ele vende.

·Agora

·Só entra o que dá para cotar, e voltou o que sumia.

·mensagens do grupo G1 REDE OCAMarketing · 06/10/2026, 13h37 e 18h09

·Impeditivo 2 · integração com a Blip

·A conversa nasce e a fila recebe

·Estava

·O cliente chegava como contato e a conversa não nascia, então a fila ficava vazia. Quando nascia, só caía na fila depois da segunda resposta.

·Agora

·Disparo ligado, fluxo republicado e transbordo na primeira mensagem. Os três pontos da Mayan estão na tela 6. Falta um teste de um minuto.

·mensagens do grupo G1 REDE OCAMarketing · 06/10/2026, 13h37 e 18h09

·Fonte: mensagens do grupo G1 REDE OCAMarketing, com os dois impeditivos apontados pelo time do OCA

·Período: 06/10/2026, 13h37 e 18h09

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

O catálogo perdia produto em silêncio, e a causa estava na estrutura da planilha

SKUs sumiam da vitrine

planilha de variações, 356 SKUs · 01/10/2026, cruzada com o ERP de 06/10/2026

Deles com estoque e preço reais

espelho do ERP do Aço Bom Preço · 06/10/2026

·02 · PRODUTOS · a causa

·Barra redonda · variações do mesmo produto

26 sumiam sem erro na tela

·na planilha aba Variacoes chegavam à loja vitrine gerada

·planilha produtos_card_variacoes.xlsx, aba Variacoes · versão de 01/10/2026

·A planilha define, no card, quais atributos viram seletor. A aba de variações não preenche esses atributos: bitola vem vazia em 100% dos SKUs de metalon, tubo, barra chata, perfil U e vergalhão; medida vem vazia em tubo e barras; versão, modelo e material não existem como coluna.

·Sem valor, o gerador escrevia "A confirmar" para todos. Como é a mesma chave, um SKU apagava o outro, sem erro nenhum na tela. A barra redonda tinha 8 variações e só 2 chegavam, e a que sumia tem 8.324 peças em estoque.

·planilha produtos_card_variacoes.xlsx, aba Variacoes, 356 SKUs · versão de 01/10/2026, cruzada com o espelho do ERP de 06/10/2026

8.324 pçMaior caso: barra redonda 3/8, R$ 30,84 — (espelho do ERP do Aço Bom Preço · 06/10/2026)

·Fonte: planilha produtos_card_variacoes.xlsx, aba Variacoes, 356 SKUs, cruzada com o espelho do ERP do Aço Bom Preço

·Período: planilha na versão de 01/10/2026 · espelho do ERP de 06/10/2026

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

A vitrine passou a sair do ERP, e só mostra o que dá para cotar

Cards nas duas landing pages, iguais

·02 · PRODUTOS · como está agora

·oca1a.redeoca.com.br/produtos no ar

·medido no ar · 07/10/2026, 00h20

·318

·Opções com código do ERP

·medido no ar · 07/10/2026, 00h20

0Opções "A confirmar", antes em 5 produtos

·medido no ar · 07/10/2026, 00h20

0Opções repetidas no mesmo seletor

·medido no ar · 07/10/2026, 00h20

·Preço, estoque e unidade vêm do espelho do ERP, que sincroniza de hora em hora, e não mais da planilha, que é de uma data e envelhece.

·Opção sem preço não entra: são 27 SKUs, com lista nominal na tela 7, porque sem preço não dá para cotar.

·Nada mais some calado: SKU que disputa o mesmo lugar vai para um relatório com nome e código.

·espelho do ERP do Aço Bom Preço, sincronizado de hora em hora · situação em 07/10/2026, 00h20

·Fonte: páginas oca1a.redeoca.com.br e oca2 no ar, contadas item a item · espelho do ERP do Aço Bom Preço

·Período: medido no ar em 07/10/2026, 00h20

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

O pedido agora sai da página e chega precificado no portal

·03 · O PEDIDO · chega inteiro

·Teste feito em 07/10/2026, com clique real, da página até o card no portal. 54 segundos, 16 passos, sem som. Não toca sozinho: aperte o play. (gravação do teste ponta a ponta · 07/10/2026, das 07h58 às 15h)

·Antes, a cotação chegava zerada e o vendedor precificava na mão.

·01 Pedido na página

·O cliente escolhe medida e quantidade. A quantidade virou campo digitável: dá para pedir 275 kg, não só 100, 500 ou 1.000.

·prova item 31 da planilha de ajustes, campo conferido no ar em 07/10/2026, 00h20

·02 E-mail para o cliente

·Sai listando os produtos, sem preço, por decisão nossa: preço do parceiro só na cotação.

·prova regra do canal, decisão da Miner, em vigor em 07/10/2026

·03 WhatsApp

·O template aprovado dispara sozinho e abre a conversa.

·provado pedido às 23h17, mensagem entregue no mesmo minuto, status "entregue" na Blip · 06/10/2026

·04 Card no portal, com preço

·O item casa pelo código do ERP e a cotação já nasce valorizada.

·provado cotação #35, R$ 1.185,60, dois itens, ambos casados pelo código · portal do OCA, 06/10/2026

·Fonte: gravação do teste ponta a ponta, com clique real · status da mensagem na Blip · cotações #35 e #38 no portal do OCA · páginas no ar

·Período: gravação de 07/10/2026, 07h58 · pedido anterior em 06/10/2026, 23h17 · páginas conferidas em 07/10/2026, 00h20

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

O cliente cai na fila na primeira mensagem, e o fim do atendimento tem despedida

·03 · BLIP · os três pontos da Mayan

·Blip Builder · fluxo publicado 07/10/2026, 15h

·O bloco "Fim do atendimento" é novo. As três saídas do atendimento passam por ele, e dele o cliente volta para a fila se escrever de novo.

·Transbordo na primeira mensagem: o bloco de boas-vindas esperava uma resposta antes de passar para a fila, e era isso que obrigava o cliente a escrever duas vezes (Blip Builder, bloco "Boas vindas" · conferido em 07/10/2026, 15h)

·Fim do atendimento com despedida: as três saídas do ticket (encerrado pelo atendente, pelo cliente ou por inatividade) iam para o ramo de exceções, e por isso o cliente recebia "Desculpe, não consegui entender!" (Blip Builder, condições de saída do bloco "Atendimento humano" · conferido em 07/10/2026, 15h)

·O portal abre o Blip Desk: o botão do dossiê levava ao cadastro do contato, não ao lugar de atender. Agora abre o Desk já com o telefone do cliente (portal.redeoca.com.br/funil, conferido logado · 07/10/2026, 15h)

·Fila "Default" ativa com 5 atendentes, incluindo a Vanessa, do Aço Bom Preço (console da Blip · 07/10/2026)

·O que falta, e agora leva menos ainda

·85 9147-7282

·Uma mensagem nesse número, e só: não precisa mais responder a saudação. O ticket tem que aparecer no monitoramento. Essa é a única ponta sem prova nossa, e enquanto ela não for feita eu não digo que está funcionando.

·Fonte: Blip Builder do bot "Rede OCA - Fluxo": bloco de boas-vindas, condições de saída do atendimento humano e fila "Default" · portal do OCA, conferido logado

·Período: fluxo republicado e conferido em 07/10/2026, 15h

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

Três pendências nossas estão com vocês

SKUs sem preço no ERP, hoje fora da vitrine

espelho do ERP do Aço Bom Preço · 06/10/2026, 22h37

·04 · COM VOCÊS · três pendências

·O que faltaTamanhoPor que importa

·1Preço de 27 SKUs no ERPquase todo o vergalhão CA-50 e o CA-60sem preço, o produto não entra na vitrine

·2Fotos de 9 produtospasta "IMAGENS PRODUTOS - ABP", no OneDrivehoje usam imagem genérica de perfil

·34 duplicidades no ERP e 1 SKU com preço sem cardSKU 2979, perfil encaixe 120x40, 220 em estoquedois códigos com a mesma descrição disputam o mesmo lugar

·Vergalhão CA-50 e CA-60 concentram as pendências de preço

·O peso saiu da lista de vocês: o dado já estava no ERP, no campo de peso líquido, para os 357 produtos. Quem não lia era a nossa vitrine. Corrigido e no ar. (API do ERP do Aço Bom Preço, campo pesoliq_gr · conferido em 07/10/2026, 15h)

·As fotos que vocês mandaram na planilha já entraram: barra chata, barra redonda, barra quadrada, cumeeira, tela coluna e arame. (planilha de variações, versão de 01/10/2026, aplicada nas vitrines em 07/10/2026)

·Fonte: espelho do ERP do Aço Bom Preço, cruzado com a planilha de variações

·Período: espelho do ERP de 06/10/2026, 22h37 · planilha na versão de 01/10/2026

DO QUE MUDOU NO CANAL · 07/10/2026

✓etapa 3 · concluído

O que precisa acontecer para a primeira venda

·05 · PRÓXIMOS PASSOS · para a primeira venda

·Hoje 1 minuto

·O teste da Blip

·Uma mensagem no 85 9147-7282, só isso: desde hoje não precisa responder a saudação. O ticket tem que aparecer no monitoramento.

·quem: qualquer pessoa do time

·console da Blip · pendente em 07/10/2026, 15h

·Hoje

·Treinamento da Vanessa

·O acesso dela ao portal já está criado, como atendimento, e ela já enxerga o que foi ganho e perdido.

·quem: OCA e Aço Bom Preço

·portal do OCA, acesso criado · 07/10/2026

·Esta semana

·Mídia

·A conta de anúncio está com R$ 0 em 2026 e o plano é começar pelo Google, com verba e medição combinadas antes.

·quem: OCA e Miner

·conta de anúncio do OCA · de janeiro a 07/10/2026

·O canal está pronto para receber pedido. O que falta agora é pedido de verdade entrando.

·✓ Ver as 19 provas em imagem↗

·Feito pela Miner · 07/10/2026

·Fonte: console da Blip, portal do OCA e conta de anúncio do OCA · fontes e períodos em cada tela

·Período: situação em 07/10/2026

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

De onde vêm os pedidos

pedidos registrados

Fonte: portal do OCA, tabela de contas. Período: 14/08 a 19/10/2026.

eram teste do time

Marcados fora do cálculo pelo telefone de quem testou. Fonte: portal do OCA, 19/10/2026.

·Parte 1 · OCA-124

·O canal recebeu 61 pedidos desde 14 de agosto. Separando o que o time criou testando daquilo que veio de gente de fora, sobram três. É deste número que qualquer plano de leads precisa partir.

3pedidos de fora — (Fonte: portal do OCA, 19/10/2026. Todos já encerrados como perdidos; o mais recente entrou em 09/10.)

Página oca152 pedidos · 2 de fora

Página oca23 pedidos · nenhum de fora

Orçamento avulso3 pedidos · nenhum de fora

WhatsApp2 pedidos · 1 de fora

Aços e planos1 pedido · nenhum de fora

·teste do time veio de fora do time

·Origem dos 61 pedidos. A página oca1 concentra 85% de tudo, mas quase todo esse volume é teste interno. Fonte: portal do OCA, campo de origem do card. Período: 14/08 a 19/10/2026.

·As três frentes combinadas, e onde cada uma está

·FrenteSituação hojeO que falta

·Anúncios (Previsto no plano de setembro)conta pronta, nunca usadaA conta da Rede OCA existe dentro do Business Manager do Grupo Aço Cearense e já temos acesso de leitura. Nunca houve investimento: R$ 0, nenhuma impressão e nenhum clique de 01/08 a 19/10/2026. As três campanhas que aparecem como ativas são modelos que o próprio Meta cria sozinho, com orçamento zerado. Falta a medição nas páginas antes de ligar. Ver a Parte 3.

·Clientes da operação que o e-commerce não atende (Base da ABP)não importadaNenhum contato dessa base entrou no portal. Precisa da lista da ABP com telefone e, se possível, o que cada um compra.

·Recuperação de clientes perdidos (Base da ABP)não importadaMesma situação. Sem a base no portal, não há para quem disparar nem como medir retorno.

·O que isso quer dizer na prática: as três frentes que o plano previu dependem de material que ainda não chegou. Enquanto não chegar, a única porta de entrada viva é a página, e ela trouxe 3 pedidos de fora em dois meses. Qualquer meta de leads feita hoje seria chute, não projeção.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

Até onde o canal atende

·Parte 2 · OCA-73

·A régua de expansão já existe e está escrita: a ABP entrega num raio de 600 km de Imperatriz, e acima de um volume mínimo o pedido deixa de ser do canal e passa para a Aço Cearense. Medimos essa régua contra os pedidos reais, e ela não separou nada.

·Belém 466 km · PA

·São Luís 486 km · MA

·Teresina 522 km · PI

·Palmas 526 km · TO

·As quatro capitais vizinhas cabem dentro do raio de entrega. Fonte: regra de cobertura publicada nas páginas do canal, conferida em 13/10/2026. As distâncias são rodoviárias, a partir de Imperatriz.

·A régua de volume, medida contra o que entrou

·RéguaMínimo para sair do canalMaior pedido que o canal recebeu

·Perfil, metalon, chapa plana e lambril (Documento de direcionamento da ABP)1.500 kg206 kg (Medido nos 61 pedidos do portal em 19/10/2026, com o peso real do ERP.)

·Demais produtos (Documento de direcionamento da ABP)3.000 kg206 kg (O mesmo pedido: nenhum chegou perto de nenhuma das duas réguas.)

·A régua de volume não separou nenhum pedido. O maior pedido que chegou tem 206 kg, contra um mínimo de 3.000 kg. O próprio documento da ABP já previa isso ao estimar ticket mediano de 185 kg. Na prática, quem separa o que é do canal e o que é da Aço Cearense é a praça, não o peso. A conta de volume continua valendo como trava de segurança, mas não é ela que decide o dia a dia.

·O que precisa existir antes de falar em meta

·Base de comparação dentro de Imperatriz Hoje há 3 pedidos de fora em dois meses, sem anúncio e sem medição. Dois meses de operação com as portas abertas dão a primeira linha de base real.

·Lista de praças da rota, com nome A planilha de rota da ABP (bairros dentro de Imperatriz, cidades fora) ainda não foi compartilhada. Sem ela, a página mostra cidades de referência por distância, não as praças reais.

·Só então cronograma e meta por praça Com linha de base e praça definida, a meta deixa de ser chute e vira projeção com régua.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

O que dá para medir

·Parte 3 · OCA-14

·A tarefa pedia para verificar se os controles estão trazendo dados do Analytics, das contas de anúncio, do site e do e-mail marketing. A verificação foi feita nas três superfícies do canal, e o resultado é curto: não há o que trazer, porque não existe medição instalada em nenhuma delas.

·As páginas

·oca1 e oca2. Quem chegou, de onde veio e quantos desistiram antes de pedir.

·nada é medido

·O portal

·O pedido inteiro, com preço e peso, a etapa do funil e o motivo da perda.

·registra sozinho

·O WhatsApp

·Quem falou, quando, com quem, e em que pé está o atendimento.

·registra sozinho

·O caminho do pedido e o que cada etapa registra. O pedido que vira card é medido do começo ao fim; o que acontece antes do pedido, na página, não deixa rastro nenhum. Conferido no código e no ar em 19/10/2026, nas duas páginas e no portal.

·O que foi verificado, uma a uma

·ControleResultadoConsequência

·Google Analyticsnão instaladoNão se sabe quantas pessoas abriram a página nem quantas desistiram antes de pedir.

·Pixel do Metainstalado em 19/10A conta de anúncio da Rede OCA já existe e está parada, com R$ 0 investidos até hoje. No dia em que ela ligar, sem o pixel não vai saber quem pediu.

·Tag de conversão do Googlenão instaladaMesma coisa para anúncio no Google.

·E-mail marketingsem ferramentaO portal manda o orçamento por e-mail, mas não há ferramenta de campanha nem lista.

·PortalmedindoCard, etapa do funil, origem do pedido, motivo da perda e valor já ficam registrados.

·WhatsAppmedindoÚltima mensagem, estado do atendimento e quem atendeu chegam ao card de hora em hora.

·Por que isso importa antes do anúncio, e não depois: medição instalada só mede dali para a frente. Se o anúncio começar antes das tags, o primeiro mês de investimento fica sem resposta para a pergunta mais simples, que é quanto custou cada pedido.

·A ordem que resolve

·Instalar a medição nas duas páginas e no portal Analytics, pixel do Meta e tag do Google, com o evento de pedido enviado. É trabalho da Miner e não depende de ninguém de fora.

·Ligar a conta de anúncio que já existe A conta da Rede OCA está criada no Business Manager do grupo, parada, com R$ 0 investidos. Para ligar falta decidir verba e quem opera, e subir nosso acesso de leitura para acesso de trabalho.

·Só então o painel de experimentos Painel que lê de fonte vazia mostra zero e não ensina nada. Com medição ligada, cada teste passa a ter resposta em números.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

Os três motores

2.604

empresas na base

Já cotaram e não fecharam, nos quatro estados da área de entrega. Fonte: Salesforce e Blip, cruzados em 19/10/2026.

lotes, de 100 em 100

Em ordem de prioridade, por recência, peso e praça. O último leva 104. Fonte: base de disparo do canal. O lote 1 saiu em 20/10 às 10h37.

1.746

com o motivo da perda

Por que cada uma não fechou. Fonte: Salesforce da Aço, campo Motivo do Fechamento, lido em 20/10/2026. Permite a mensagem certa por lote, como a Luma pediu.

·Próximos 90 dias · parte 1 de 4

·O canal abriu em 16 de outubro e o primeiro disparo saiu no dia 20. Daqui para a frente o crescimento vem de três motores, e eles não são sequenciais: giram ao mesmo tempo, em ritmos diferentes.

01Anúncios — (As duas páginas estão no ar e o pixel foi instalado em 19/10. A conta de anúncio da Rede OCA existe no Business Manager do grupo e nunca veiculou: R$ 0 e nenhuma impressão de 01/08 a 19/10. Fonte: Meta Business, 19/10/2026.)

02Radar de obras — (Abastece o parceiro de obra na praça dele e, com o mesmo mapa, mostra onde há obra sem quem atenda. Fonte: desenho do canal, decidido em 21/10/2026.)

03Escala com parceiros — (A ABP é a primeira parceira, não o projeto inteiro. O que funciona em Imperatriz vira molde para o próximo entrar em dias. Fonte: desenho do canal, decidido em 21/10/2026.)

·A base de recuperação já está pronta

·Antes de qualquer verba de anúncio, existe uma fonte de venda que não custa mídia: quem já pediu orçamento à Aço Cearense e não fechou, dentro da área que a ABP entrega.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

A meta e o relógio

orçamentos a mais por dia

A capacidade que a própria ABP declarou. Fonte: treinamento com a ABP, 21/09/2026. É o teto que a verba de anúncio precisa respeitar.

·Próximos 90 dias · parte 2 de 4

·Duas metas e um teto. A de ritmo começa a contar hoje, a de alcance fecha no fim do ano, e o teto é a capacidade de quem atende.

1venda por dia útil na ABP — (O ritmo que transforma o canal em operação. Fonte: meta definida em 21/10/2026. Medida contra dias úteis já decorridos, nunca contra o mês inteiro.)

+2parceiros até dezembro — (Fonte: meta definida em 21/10/2026. Quem e onde é decisão desta reunião; o radar mostra a praça com demanda e sem quem atenda.)

·A capacidade declarada tem uma régua ao lado: na prospecção da Aço Cearense, a equipe inteira atende 35 pessoas por dia, com espera mediana de 9,3 horas úteis até o vendedor abrir a conversa. Fonte: Blip da Aço, 2.351 atendimentos em 68 dias úteis. Dez orçamentos a mais por dia, com duas pessoas que têm outras funções, é uma promessa que precisa ser medida antes de virar verba.

·Onde o placar vive

·O número passa a ficar à vista, num endereço próprio, fora do portal: vendas do mês contra dias úteis decorridos, orçamentos montados contra enviados, e quem atendeu cada um. Quem quiser saber como está não precisa pedir a ninguém.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

O primeiro atendimento real estava invisível

R$ 418

o valor desse orçamento

Primeiro orçamento de cliente real desde o go live. Fonte: portal do OCA, tabela de cotações, 20/10/2026.

·Achado de 21/10 · parte 3 de 4

·Ao montar o placar, encontramos um defeito nosso que vale corrigir em público, porque ele muda o que o painel vinha dizendo.

1cliente atendido de verdade — (Em 20/10 às 16h50 o Guilherme, da ABP, atendeu um cliente de Imperatriz e montou o orçamento. Fonte: portal do OCA.)

0era o que o painel mostrava — (O card nasceu fora do cálculo, com o motivo "orçamento avulso: não veio do anúncio". Fonte: portal do OCA, conferido em 21/10/2026.)

·A regra foi escrita em 30/09, quando o orçamento avulso era balcão ocasional: não tinha vindo do anúncio, então não entrava na régua da mídia. Em 20/10 a regra do canal mudou: ficou definido que quem já cotou é atendido por orçamento avulso, e a página fica para o primeiro contato. Com os 26 lotes saindo para quem já cotou, todo orçamento do disparo nasceria invisível.

·Corrigido em 21/10. O orçamento avulso passa a contar como operação, e a origem continua registrada no card. Teste do time segue fora da conta, pelo telefone de quem monta o canal. O que mudou é que o canal parou de esconder a própria venda.

DO PLANO DO CANAL · 19/10/2026

●etapa 3 · estamos aqui

O que precisamos de vocês

·Próximos 90 dias · parte 4 de 4

·Duas coisas destravam novembro, que é o melhor mês de venda do ano. Nenhuma das duas depende da Miner.

·Os criativos dos anúncios, com data de entrega As páginas estão no ar, o pixel está instalado e a conta de anúncio existe. Falta a peça. Sem uma data, novembro começa sem anúncio e o melhor mês passa.

·O que vocês querem fazer dentro do que está aqui Este plano é a oferta. A escolha de onde acelerar, qual praça abrir primeiro e quem são os dois próximos parceiros é de vocês, e sai desta reunião com nome e prazo.

·O acompanhamento

·Mantemos o FUP de quarta-feira que já está no calendário. O placar fica no ar todos os dias, para a conversa de quarta começar do número e não da lembrança.

O caminho do canal,de agosto a janeiro

O canal não começa agora. Começou em julho.

O piloto não foi improviso: foi escrito antes

Cada escolha tirou uma dependência do caminho

Dois impeditivos apontados. Os dois atacados.

O canal abriu. O número ainda é pequeno, e é honesto.

O que o painel escondia

Quem está atendendo

Três motores, girando juntos

A ABP é a primeira parceira, não o projeto inteiro

Duas metas e um teto

Duas coisas destravam novembro

Os criativos, com data

O que vocês querem fazer

O que já está com vocês

Como acompanhamos

Obra e reforma

Estratégia e metas

Como funciona

Frente 1 · Site VTEX

O modelo

Pronto e funcionando

O cliente aceita comprar do parceiro?

Certezas

O que já prova

Serralheiro e oficina

Meta do OCA na fase 1

Premissas usadas

Fase 1 · Validação

Seis ajustes, todos sustentados por dado real.

Silêncio operacional

Fundação técnica

Pagamento

Parceiro dentro do fluxo

Regra que vale nos três

Poliferro

O mix que já compram decide qual LP cada um atende.

Origem dos contatos

Decide agora

Aço Bom Preço

Um está pronto pra operar. O outro precisa de apoio no estoque.

Lucro 100% seu

O OCA entrega

Sondagem

Miner faz

Cada iniciativa com dono, custo e o que ela precisa entregar.

Agosto destrava. Setembro liga.

Canal pronto

Mix de produtos

Nenhum deles é problema de anúncio.

Vira canal se

Onde cada item está agora.

1 · Esta semana

O que mudou no canal entre 6 e 7 de outubro

Vocês apontaram dois impeditivos. Os dois foram atacados.

O catálogo perdia produto em silêncio, e a causa estava na estrutura da planilha

A vitrine passou a sair do ERP, e só mostra o que dá para cotar

O pedido agora sai da página e chega precificado no portal

O cliente cai na fila na primeira mensagem, e o fim do atendimento tem despedida

Três pendências nossas estão com vocês

O que precisa acontecer para a primeira venda

De onde vêm os pedidos

Até onde o canal atende

O que dá para medir

Os três motores

A meta e o relógio

O primeiro atendimento real estava invisível

O que precisamos de vocês

O caminho do canal,
de agosto a janeiro